Política de privacidad — LocalDigital.ai
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Quién es el responsable
LocalDigital Intelligence SL
NIF: B27681014
Dirección: Passeig de l'Ametlla, 29, 08480 L'Ametlla del Vallès (Barcelona)
Correo de privacidad: privacy@localdigital.ai
Correo legal: legal@localdigital.ai
2. Qué hace LocalDigital.ai
LocalDigital.ai es una plataforma para ayuntamientos, cámaras de comercio y agencias de desarrollo local. Hace tres cosas:
- Medir: diagnostica el censo del municipio y su madurez digital en demanda y posicionamiento en el buscador de Google y en los asistentes de inteligencia artificial.
- Activar: identifica automáticamente qué le falta a cada comercio para ser más visible y permite a la entidad organizar proyectos para ayudarles.
- Hacer territorio: entrevistas, historias, creación de web y rutas por el municipio. El comercio participa entrando con un enlace personal.
Las mediciones se hacen sobre comercios y actividades económicas, no sobre personas. Las preguntas que hacemos a los buscadores y a la IA son genéricas y no llevan datos de nadie.
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Datos | De dónde salen | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Usuarios de la consola: nombre, correo, identificador de Google | Inicio de sesión con Google (permisos «profile» y «email», nada más) | Dar acceso y gestionar los permisos de cada usuario | Ejecución del contrato con la entidad cliente (art. 6.1.b RGPD) |
| Comercios: nombre, dirección, teléfono, web, horarios, categoría, valoraciones y perfiles públicos | Fuentes públicas: Google Maps, las webs de los comercios, redes sociales y prensa | Elaborar el censo digital del municipio y medir si se puede encontrar cada comercio | Interés legítimo de la entidad cliente y nuestro en el desarrollo del comercio local (art. 6.1.f RGPD) |
| Mediciones de cada comercio: puntuación de visibilidad, posición en las búsquedas, si la IA lo menciona, criterios que cumple o no | Las calcula LocalDigital a partir de los datos públicos de la fila anterior | Mostrarlas a la entidad cliente, detectar oportunidades y hacer el seguimiento de los proyectos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Son valoraciones de la presencia digital del negocio, no de la persona titular, y no conllevan ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos |
| Comerciantes que participan: nombre, correo, teléfono y lo que nos cuenten en las entrevistas o en el asesor de webs | Los aportan ellos mismos, a través de un enlace personal | Completar la ficha del comercio, hacer entrevistas y acompañarles a crear su web | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Uso de la consola: qué pantallas abre cada usuario y qué hace en ellas, y cuándo; la velocidad de carga, el navegador y la dirección IP, guardada cifrada (seudonimizada) | El registro propio de LocalDigital, sin cookies | Saber qué herramientas se usan, detectar errores y mejorar el servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Se guarda 12 meses |
| Demanda de búsqueda: palabras clave, volúmenes y coste por clic, siempre agregados y anónimos | Nuestra propia cuenta de Google Ads, a través de la API de Google Ads | Medir qué busca la gente en cada municipio | No son datos personales |
No accedemos a las cuentas de Google, Google Ads ni Search Console de ningún usuario. La conexión con Google Ads es únicamente con la cuenta de LocalDigital.
Cuando usamos reseñas públicas de un comercio, por ejemplo para preparar su web, no utilizamos el nombre de su autor.
No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
4. Cookies
- Necesarias:
- Sesión: mantiene la sesión iniciada. Dura un máximo de 30 días.
- Seguridad (CSRF): protege los formularios.
No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Como las que usamos son imprescindibles para que el servicio funcione, no es necesario pedir consentimiento.
5. Quién más interviene (encargados del tratamiento)
Para prestar el servicio trabajamos con estos tipos de proveedores:
| Categoría | Dónde se tratan los datos |
|---|---|
| Servidores y base de datos | Unión Europea |
| Servicios de Google: inicio de sesión, Maps y Ads | Unión Europea y Estados Unidos |
| Inteligencia artificial para analizar textos públicos de los comercios y preparar entrevistas y webs | Estados Unidos |
| Resultados de búsqueda públicos | Estados Unidos |
| Correo electrónico | Estados Unidos |
| Servicios de entrevistas y de creación de webs | Unión Europea |
Las transferencias a Estados Unidos se hacen con las garantías que prevé el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. Si nos lo pides en privacy@localdigital.ai, te facilitamos la lista de proveedores con su nombre.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Usuarios de la consola: mientras dure el contrato con la entidad, y 1 año más.
- Datos de comercios y sus mediciones: mientras el municipio sea cliente. Se revisan cada 6 meses.
- Datos aportados por el comerciante: hasta que retire el consentimiento.
- Registros técnicos: 12 meses.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribe a privacy@localdigital.ai indicando qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un plazo máximo de un mes.
Si tienes un comercio y no quieres aparecer en el análisis, escríbenos y lo retiraremos.
Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
- La conexión va cifrada (HTTPS).
- El acceso es por roles: cada usuario solo ve su municipio.
- Los servidores están en la Unión Europea.
- El acceso de administración a los servidores solo es posible con clave.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, avisaremos a los usuarios de la consola.